Prema svim analizama, Facebook je trebao predstaviti Project Titan, svoj webmail koji je trebao biti izravni konkurent Gmailu, Yahoo Mailu, Hotmailu i ostalim velikim servisima. No, kako je Mark Zuckerberg ipak mlađi od svih CEO-a, krenuo je i korak dalje. Analize i kontakti s korisnicima pokazali…