Predbožićna borba za mušterije

 Njemački lanci supermarketa cijele su godine u bespoštednoj borbi za potrošača. Rat cijena je posebice u posljednje vrijeme visoke inflacije urodio često apsurdnim sniženjima cijena i ponudama. No uoči Božića, kada većina u kolica u supermarketu natrpa još i više…

Tri nova trenda u navikama kupaca

 Život s mobitelom u ruci doveo je do većih promjena u svim industrijama, a među kupcima najveća promjena primjećuje se u ponašanju. Nova generacija potrošača očekuje brzu dostavu i još bržu komunikaciju. Skraćeno vrijeme dostave Kupac povratnu informaciju očekuju unutar…

Kako trgovci varaju kupce?

 Predsjednik ROZP-a Željko Tomašić kaže da predviđene sankcije očigledno nisu dovoljne da spriječe varanje, jer ne funkcionira inspekcijski nadzor. Hrvatski Zakon o zaštiti potrošača propisuje da potrošač trgovca može prijaviti gospodarskom inspektoratu…

Što svaki 'zeleni' kupac mora znati o oznakama na proizvodima

 Oznake i etikete na proizvodima koje svakodnevno kupujemo imaju svoju specifičnu svrhu. Kupci koji razmišljaju 'zeleno' i traže proizvode koji nisu štetni za okoliš, bilo da se radi o načinu proizvodnje, potrošnje ili odlaganja,…

Kako vi reagirate na pretjerano reklamiranje?

 Potrošači ne reagiraju uvijek pozitivno na taktike uvjeravanja kojima se služe reklamne agencije kako bi što više ljudi nagovorile da kupe određeni proizvod. Naime, prema istraživanju objavljenom u Journal of Consumer Research,…