Generacija Z diktira tempo, a ovi ljudi znaju kako ih pridobiti

Plaćanje mobitelom ili jednim klikom, digitalne banke i kriptovalute, i debitne kartice pred kreditnima, ovo su samo neke od karakteristika generacije koja očekuje kvalitetnije, brže i osobnije iskustvo na svakom koraku. Više od dvije milijarde mladih ljudi na svijetu, i stotine tisuća u Hrvatskoj, pripada generaciji Z koja institucijama poput banaka vjeruje manje, informira se na svakom koraku, a osobito društvenim mrežama, i prkosi sustavu tako što ga konstantno izaziva.

Pa ne kupuju u dućanima i ne sjedaju u kafiće koji ne primaju kartice, odustaju od rezervacija i kupovina s previše koraka, kako biraju cipele tako biraju i dućane, brendove, banke i osiguranja - traže iskustva i dojmove onih sličnih sebi, na Instagramu, TikToku, Redditu i Youtubeu.

Što to pak znači za brendove i trgovine, za one koji trebaju privući interes i stvoriti odanost među mladim potrošačima koji sve imaju na dlanu, a odluke donose u trenutku?

Money Motion, najveća regionalna konferencija za financijske tehnologije, na sedamanesti Weekend Media Festival u Rovinj donosi panel koji će odgovoriti na ovo pitanje i brojna druga o onome što tek slijedi u industriji. U Pepermint Loungeu okupit će se Željka Mojzeš, rukovoditeljica marketinga BIPA Hrvatska, Tana Zimmerman, direktorica i suosnivačica Bazzara, Daniel Šturm, član uprave za nabavu Kauflanda, i Dario Marčac, TikTok mentor i osnivač Crewa. Panel će moderirati Damir Čaušević, suosnivač i CEO Monri Paymentsa i suosnivač konferencije Money Motion.

"Pitanje financijskih i tehnoloških rješenja u plaćanju oduvijek je bilo dinamično jer mora osluškivati potrebe i želje potrošača. U posljednjih smo par godina svjedoci nevjerojatnom i nikad bržem razvoju alata i sustava koji naša plaćanja čine gotovo nevidljivima. Očekivanja samo rastu i važno je da ih pravovremeno testiramo i implementiramo. Zato moramo sjesti zajedno, sa svima koji su sudionici ovog tržišta, razmijeniti ideje i mišljenja, jer ovo je zajednički izazov, ali i velika prilika za sve nas", poručio je Čaušević.

Money Motion je konferencija koja okuplja više od 2000 posjetitelja iz Hrvatske, regije i svijeta. Na jednom se mjestu susreću visoki menadžment vodećih regionalnih banaka i osiguranja, tehnoloških lidera i investitora, predstavnici vladinih i nevladinih organizacija, osnivači disruptivnih startupa iz tradicionalnih i decentraliziranih financija. Money Motion 2025 održat će se 27. i 28. ožujka na Zagrebačkom Velesajmu.

Gen Z predvodi apsolutnu revoluciju u načinu kupovine, pa time i plaćanja. Očekuju brzo, jednostavno i gotovo nevidljivo iskustvo koje prati njihov životni stil. No, što to zapravo znači? Koje opcije na tržištu postoje, a koja od njih najbolje prolazi? Da bi zadobili povjerenje generacije Z, eri moraju odgovoriti na njihove vrijednosti jasnim inovacijama u korisničkom iskustvu, a pogotovo u ključnom koraku plaćanja. Stoga dovodimo najvažnije predstavnike i payment industrije, ali i same generacije Z kako bi otkrili što nas čeka sutra.

Postanite dio budućnosti plaćanja u petak, 20. rujna, u Rovinju u Pepermint Loungeu od 15:35 do 16:15 na Weekend Media Festivalu.